Forsendelse og levering

Ordrer blir som regel behandlet samme dag som bestillingen er gjort så fremt varen er betalt. Er varen på lager, blir den sendt i løpet av 24 timer eller første virkedag etter at bestillingen er registrert og betaling er mottatt.

Leveringer skjer med Posten, A- post, dersom ikke annet er avtalt. Kunder som ønsker annen fraktmetode, eks B- post, posttoppkrav, DHL eller ønsker å hente varen, må oppgi dette i bestillingen under rubrikken; Melding fra kunde.

Fraktprisen blir kalkulert etter forsendelsens vekt/ volum, og blir lagt til faktura som sendes kunden. Fenrir Hundesport velger alltid billigste alternativ for sine kunder, og kunden vil få beskjed når varene er sendt.
Kunder som betaler via PayPal blir tilleggsfakturert med 160 kr. Denne tilleggsutgiften dekker frakt med Norgespakke.  

Det er kjøpers ansvar å sørge for at adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Leveringstiden er normalt 1-3 arbeidsdager, avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen blir gjort, og om varene er på lager.

Dersom varen er skadet ved levering skal selger informeres snarest mulig. Det er viktig at kunden gir en fullstendig melding på eventuelle skader som forekommer. Dersom emballasje er skadet ved leveringstidspunktet skal dette meldes til Fenrir Hundesport, og til vedkommende som kvitterer ut forsendelsen.

Fenrir Hundesport betaler ikke returfrakt for kunde, på varer som blir returnert.

Det er mulig å hente varen direkte hos Fenrir Hundesport. Ta kontakt for nærmere info om dette.